三井金物店よくある質問・三井金物店 | 山梨県富士吉田市の建築金物などの販売店

取扱商品はどんなものがありますか？

建物内の扉や窓などに使う建具金物、家具などに使っている家具金物、建物を建てる時に使う建築金物や養生用品、安全用品、ボルト類などを扱っています。
別注品は基本的に取り扱っていません。

注文はどのようにしたらよいのですか？

取り扱い項目が多く値動きもあるため基本的にこのホームページに値段を入れていません。
ご希望の商品がございましたらホームページからメールでお問い合わせいただき金額、納期などを返事します。数量によっても金額が変わってきますのでお問い合わせの際には数量もご連絡下さい。

配達はしてくれるのですか？

配達はしていません。宅急便などでの発送になります。
送料はお買い上げ金額によって変わりますので見積もり時にご連絡します。

納期の目安はどれくらいですか？

在庫がある商品はご注文が早ければ当日出荷も可能です。
取り寄せ商品も多いのでメーカー・仕入れ先にあれば2～3日で出荷が可能です。

支払いは現金ですか？

お支払いは前もって銀行に振り込んでいただくか代金引換になります。
メーカーからの直送送品や代金引換ができない商品は前もって銀行振り込みになります。掛け売りはしておりません。

カタログがほしいのですが・・・

多くのメーカーはホームページからのダウンロードが可能です。
メーカー、商品によってはカタログを手配する事も可能ですが、有料だったりカタログがない事もありますのでその都度お問い合わせ下さい。

製品の金額は変動しますか？

材料の値段や社会情勢により金額が変わります。
箱単価、バラ単価など数量によっても変わりますのでその都度お問い合わせ下さい。在庫状況により昨日と今日の値段が変わることもありますのでご了承下さい。消費税は別（外税）になりますのでご了承下さい。

見積りは出してもらえますか？

基本的にお問い合わせをいただき、見積書をEメールまたはFAXでお送りします。
できるだけ間違いがないように資料も添付するように心がけています。

納品書、領収書はもらえますか？

納品書は商品発送時に同梱いたします。

原則、領収書の発行は致しておりませんが、経費処理の都合上領収書がご入用の場合は、必ずご注文時に通信欄にて、領収書発行の旨とお宛名をお伝えください。
領収書は、商品と一緒に「納品書の入った封筒」の中に同封してお送りしております。
また、メーカーより直接お送りする商品につきましては、別途当社より封書にて送付いたします。
(※領収書の再発行はいたしかねます。)

返品は可能ですか？

基本的に返品はお断りしております。
当社や運送便の都合で間に合わなかったりした場合に限り返品をお受けします。出荷の間違いや不良交換などの場合には良品への交換や返品をお受けします。
到着後一週間以内にご連絡をお願いいたします。

お店に無いものも取り寄せ可能ですか？

在庫が4万種類ほどありますが、取り寄せ商品の方が遥かに多くあります。
全てはホームページにも載せられませんのでEメールにてお問い合わせいただき商品提案や見積りをした後の取り寄せ・納品になります。

定休日はありますか？

土曜、日曜、祭日が休みです。（実店舗は土曜日も営業しています。）
15時までの問い合わせにはその日に返事をするように心がけています。

どなたでもご相談は可能です。商品についてわからない事を問い合わせいただくためにこのホームページを開設しています。
電話での問い合わせはお断りしていますが、Eメールでのお問い合わせはどなたでも結構です。わかる範囲で速やかにお返事させていただきます。その際写真や簡単な絵などを添付していただけるとわかりやすいと思います。
またいたずらを防ぐために住所とお名前の登録をお願いしています。後々しつこいメールや連絡はしませんので登録後のお問い合わせをお願いします。